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자주 묻는 질문
가장 많이 궁금해 하시는 내용을 알려드려요.
짐배송
KTX특송
보관
Q.
짐캐리 보관서비스는 예약할 수 없나요?
현장접수
로만 이용 가능하며, 보관 가능 매장에서 각 매장 영업시간 내에 보관이 가능합니다.
주말/ 공휴일/ 성수기
의 경우 보관 서비스가 조기 마감될 수 있습니다.
*매장 영업시간은 '매장안내 페이지'에서 알아보실 수 있습니다.
Q.
보관시간 내에 짐을 찾지 못하면 어떻게 되나요?
매장의 영업시간 내에 짐을 찾아가시지 않으실 경우, 다음날 영업시간 내에 찾으실 수 있으며,
추가요금
이 부과됩니다.
*매장 영업시간은 "
매장안내 페이지
‟에서 알아보실 수 있습니다.
Q.
보관서비스는 취소/환불을 받을 수 없나요?
보관업의 특성상 고객님께서 짐을 맡기고 결제를 마친 이후부터
보관서비스가 제공
되기 때문에 서비스의 이용시간과 관계없이
취소/환불이 불가
합니다.
Q.
보관서비스는 시간 상관없이 요금이 동일한가요?
짐캐리 보관서비스의 경우 보관요금은
1일당 요금
으로 책정되어있습니다.
따라서 보관시간과 상관없이 요금은
1일 기준
으로 동일합니다.
단,
김해공항 매장
,
제주공항 매장
은
시간당 요금
이 부과되며 자세한 사항은
카카오톡 채널 '짐캐리'
를 통해 문의 부탁드립니다.
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