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코레일톡 짐배송 서비스

코레일톡에서 전국 어디서든
당일 짐을 보내고 받으세요.

이용 방법

코레일톡 짐배송 서비스 어떻게 이용하나요?

  • 01 짐배송 서비스 예약
    코레일톡 앱에서 짐배송 서비스를
    선택해 주세요.
  • 02 수하물 선택
    고객님의 짐 사이즈를 확인하여
    수량을 선택해 주세요.
  • 03 출발지 도착지 선택
    출발지 ①역 지점 ②호텔,골프장 ③주소지를
    선택 후, 도착지를 선택해주세요.
  • 04 일정 선택 및 정보 입력
    맡기는 날짜와 시간을 선택 후
    보내는 분, 받는 분(상세정보)를 작성해주세요.
    • · 코레일톡에서는 익일부터 예약이 가능합니다.
    • · 당일 접수는 현장 접수를 이용해주세요.
    • · 수하물 종류에 따라 가격은 자동 산출됩니다.
  • 05 예약 확인 및 사진 등록
    예약 후 알림톡으로 예약 정보를 확인해주세요.
    아래 '예약 조회' 링크를 눌러 맡기실 짐을 사진으로 촬영해주세요.

※사진 등록하는 방법

  • 1. 알림톡에서
    "예약조회"링크를 선택해 주세요.
  • 2. 짐배송 예약 내역에서
    사진 등록 버튼을 눌러주세요.
  • 3. 맡기실 수하물을
    사진으로 촬영해주세요.

꼭 확인해주세요!

※ 보내는 장소에 따른 주의 사항
  • 역에서 보낼 경우
    • 예약시간(09:00 ~13:00)에 맞춰 짐캐리 매장에서 짐을 맡겨주세요.
  • 등록된 숙소/골프장의 경우
    • 서비스 당일 오전 11시 이전에 프런트 데스크에 짐을 맡겨주세요.
  • 주소에서 보낼 경우
    '상세 내용'에 맡기는 곳을 작성해 주시고 서비스 당일 오전 10시 이전에 짐을 맡겨주세요.
    물품 확인을 위해 배송담당자가 픽업 전에 연락 드릴 수 있습니다.

※ 받는 장소에 따른 주의 사항
  • 역에서 찾을 경우
    • 예약시간(15:00~20:00)에 맞춰 짐캐리 매장에서 짐을 수령해 주세요.
    • 열차 지연에 따라 픽업 시간이 늦어지는 경우 연락드립니다.
    • 매장 마감 시간이 초과하여 짐을 수령할 경우 추가 보관료가 발생합니다.
  • 등록된 숙소/골프장의 경우
    • 16:00 ~21:00 사이에 도착합니다.
  • 주소지에서 찾을 경우
    • '상세 내용'에 맡기는 곳을 작성해 주세요.
    • 16:00~21:00 사이에 도착합니다. 물품 확인을 위해 배송담당자가 픽업 전에 연락 드릴 수 있습니다.

이용요금

물건의 크기와 배송지 기준으로 책정해요

이용요금 분류 - S사이즈(10kg 이하), M사이즈(11kg이상 15kg이하), L사이즈(16kg이상 20kg이하)
분류 S 사이즈(10kg 이하) M 사이즈(11kg 이상 15kg 이하) L 사이즈(16kg 이상 20kg 이하)
크기 기내용 캐리어, 배낭 가방 등 화물용 캐리어, 등산 가방 등 대형캐리어,골프백,대형 가방등
*골프가방(L)의 경우 127cm까지 가능합니다.
가격 10,000원~
 15,000원~ 20,000~
  • S 사이즈 (10kg 이하) 10,000원~
     기내용 캐리어, 배낭 가방 등
  • M 사이즈(11kg 이상 15kg 이하) 15,000원~
     화물용 캐리어, 등산 가방 등
  • L 사이즈
    (16kg 이상 20kg 이하)     가격: 20,000원 ~ 대형 캐리어, 골프백, 대형 가방 등
    *골프가방(L)의 경우 127cm까지 가능합니다.
  • 수하물 개당 요금 입니다.
  • 짐 크기별 배송 요금은 크기와 배송지에 따라 측정됩니다.
  • 출발지/ 도착지를 선택해야 최종 결제 금액이 나옵니다.

QnA

자주 묻는 질문 알려 드려요.

Q. 모든 종류의 물품이 배송 가능한가요?
  • 아래의 물건이 포함되어 있다면 배송이 거부 당할 수 있습니다.
    • - 비밀/종이 쇼핑백, 우산 등 파손 위험이 있는 물품
    • - 부패성 및 악취가 심한 물품
    • - 타인에게 해를 가할 수 있는 물품
    • - 일반 위탁 수하물 허용량을 초과한 물품

Q. 코레일톡 배송 예약을 취소하고 싶어요.
  • 서비스 예약 내용의 변경 및 취소를 원하실 경우 코레일 톡에서 직접 취소가 가능합니다.
  • 문의사항이 있으실 경우 짐캐리 고객센터(1544-8215)로 문의해 주세요.
  • 예약을 취소하실 경우 취소하는 시점에 따라 취소 수수료가 발생 될 수 있습니다.

Q. 운영시간 내에 짐을 찾아가지 않으면 어떻게 되나요?
  • 배송을 예약하고 역에서 짐을 찾는 고객이 수령(운영) 시간을 초과하여 서비스 이용일 이후 짐을 수령할 경우, 추가 보관료가 발생합니다. 추가 보관료는 짐캐리 홈페이지에서 확인해 주세요.

Q. 맡길 짐 사진을 꼭 찍어야 되나요?
  • 등록된 사진은 주소지 확인/가방 파손 등의 확인자료가 되므로 사진 미등록으로 인해 접수가 취소될 수 있습니다. 사진 등록에 실패하였거나 변경을 원하시면 짐배송 서비스 문의를 통해 [성함, 예약번호, 짐 사진]을 함께 보내주세요.